Thị trường mỹ phẩm đang chứng kiến nhiều bất cập khi hàng loạt “Boss” và “CEO” đình đám trên mạng xã hội vướng vào lùm xùm kinh doanh mỹ phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc. Đằng sau những màn kịch “lột xác” từ người bình thường trở thành CEO giàu có, thành đạt là không ít hệ lụy mà người tiêu dùng và cả những người tham gia hệ thống phải gánh chịu.
Đọc thêm: Khởi tố TikToker Vũ Hồng Phúc “Cún Bông” và đồng phạm vì vi phạm quy định kế toán
Đây là thông tin từ bài báo: “Bát nháo thị trường mỹ phẩm: Người tiêu dùng lãnh đủ” đăng ngày /6/2025 và bài “Bát nháo thị trường mỹ phẩm – kỳ 2: Kỹ nghệ úp sọt người tiêu dùng” đăng trên Tiền Phong Online ngày 25/6/2025. Blog Khỏe Đẹp Dài Lâu xin tóm lược lại nội dung.
Phát hiện hàng loạt mỹ phẩm giả, kém chất lượng
Nhiều thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng trên mạng xã hội đã bị cơ quan chức năng “phanh phui” vì các vi phạm liên quan đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm.
- Ngân Korea: Phòng Cảnh sát kinh tế Hà Nội phối hợp với Đội Quản lý thị trường số 8 đã kiểm tra đột xuất Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Ngân Korea tại Gia Lâm. Tại đây, họ phát hiện 5.400 sản phẩm mỹ phẩm dưỡng da không có hóa đơn, chứng từ, được xác định là hàng nhập lậu. Tổng trị giá hàng hóa niêm yết lên đến hơn 2,1 tỷ đồng. Đại diện công ty thừa nhận mua mỹ phẩm trôi nổi trên thị trường.
- Ngân Collagen: Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã yêu cầu kiểm tra, xác minh hoạt động sản xuất và lấy mẫu kiểm nghiệm sản phẩm giảm cân do Ngân Collagen quảng cáo. Các sản phẩm trà hỗ trợ giảm cân và kẹo táo thải mỡ bụng của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu N-Collagen (TP.HCM) do Ngân Collagen quảng cáo chưa được cấp Giấy tiếp nhận công bố sản phẩm và Giấy xác nhận nội dung quảng cáo. Ngân Collagen (Trần Thị Bích Ngân) nổi tiếng trên mạng xã hội với hình ảnh sang chảnh, sở hữu biệt thự trăm tỷ, túi hàng hiệu, kim cương và xe sang.
- Đoàn Di Băng: Sản phẩm kem chống nắng Hanayuki từng được Đoàn Di Băng quảng cáo đã bị yêu cầu thu hồi do nhãn gốc ghi không đúng thành phần công thức so với hồ sơ công bố. Công ty TNHH Thương mại dịch vụ VB Group, pháp nhân đứng sau Hanayuki, do ông Nguyễn Quốc Vũ (chồng ca sĩ Đoàn Di Băng) làm đại diện pháp luật. Kết quả kiểm nghiệm cho thấy chỉ số chống nắng thực tế chỉ đạt 4,8% so với số đăng ký và ghi trên bao bì. Công an tỉnh Đồng Nai cũng đã khởi tố vụ án sản xuất, buôn bán hàng giả tại Công ty CP Nhà máy y tế EBC Đồng Nai – đơn vị hợp tác sản xuất kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body.
- Ngoài ra, lực lượng Quản lý thị trường trên cả nước liên tiếp phát hiện và thu giữ hàng nghìn sản phẩm mỹ phẩm nhập lậu, không rõ nguồn gốc tại Cà Mau, Hà Nội, Đắk Lắk. Gần đây nhất, Công an tỉnh Quảng Trị đã thu giữ 2,5 tấn mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, trị giá hàng trăm triệu đồng tại một cửa hàng.
Thủ đoạn bán mỹ phẩm online và “trái đắng” người tiêu dùng nhận lãnh
Phía sau cuộc sống sang chảnh được khoe trên mạng xã hội là những màn kịch được dàn dựng công phu để thu hút người tham gia bán mỹ phẩm online và lôi kéo người tiêu dùng.
- Hình ảnh “vịt hóa thiên nga”: Các “Boss” và “CEO” thường xây dựng hình ảnh bản thân từ người khó khăn, công nhân hay mẹ bỉm sữa trở thành doanh nhân thành đạt, sở hữu tài sản lớn, thu nhập khủng nhờ kinh doanh mỹ phẩm. Họ sử dụng video hướng dẫn cách bán hàng, cách thu hút thành viên, khoe cuộc sống giàu sang, chuyến du lịch, tiền bạc để tạo niềm tin.
- Hậu quả khôn lường: Tuy nhiên, đằng sau sự hào nhoáng đó, nhiều thành viên tham gia hệ thống mỹ phẩm đa cấp đã phải nhận “trái đắng”. Chị Phương Linh (Thanh Hóa) là một ví dụ, sau hơn 2 năm kinh doanh mỹ phẩm, chị vỡ nợ, gia đình tan vỡ và phải điều trị trầm cảm. Hệ thống này len lỏi vào các cửa hàng gội đầu, cắt tóc, bỉm sữa, khiến nhiều gia đình lao đao.
Chiêu trò “úp sọt” khách hàng và thủ thuật bán mỹ phẩm online
Để thu hút người tham gia và lôi kéo khách hàng, các “Boss” mỹ phẩm đã xây dựng giáo trình huấn luyện chi tiết với nhiều chiến lược bán hàng tinh vi. Phóng viên Tiền Phong, trong vai “lính mới”, đã thâm nhập một số hệ thống và phát hiện các thủ đoạn phổ biến:
- “Soi da miễn phí” và “quăng lưới, úp sọt”: Các Boss hướng dẫn liệt kê danh sách người thân quen, sau đó “quăng lưới” bằng cách mời “mở hàng” vào những ngày đặc biệt như mùng 1 đầu tháng để “xin vía may”. Họ còn yêu cầu nâng cao công dụng và giá trị sản phẩm, tặng quà với phương châm “của cho không bằng cách cho” để khách hàng không thể từ chối.
- Đánh vào tâm lý và cảm xúc: Người bán được đào tạo cách thuyết phục khách hàng bằng những câu chuyện đồng cảm, xoáy sâu vào nỗi đau về da xấu, sự tự ti của khách hàng. Họ cũng khuyến khích “bán mà như không bán”, làm cho khách hàng cảm thấy mình không có lời để lấy được sự thương mến.
- Tạo hiệu ứng giả và đánh bóng tên tuổi: Ban đầu, khi chưa bán được hàng, người bán sẽ đăng ảnh nhập hàng, “hàng đi tiền về” trên trang cá nhân để tạo hiệu ứng và đánh bóng tên tuổi.
- Lách luật trong quảng cáo: Các Boss mỹ phẩm còn tiết lộ “kỹ nghệ” lách luật trong quảng cáo để tránh bị phạt. Ví dụ, sản phẩm kem nám sẽ được quảng cáo là “ức chế sắc tố” thay vì “trị nám” để tránh bị báo chí “đập” và cơ quan chức năng “sờ gáy” khi đã nổi tiếng.
Thực trạng vi phạm và hệ lụy cho người tiêu dùng
Tình trạng mỹ phẩm giả, mỹ phẩm kém chất lượng tràn lan trên thị trường đang gây ra nhiều hệ lụy nghiêm trọng.
- Vi phạm tràn lan: Gần 40% cơ sở dược, mỹ phẩm đã bị phát hiện có hành vi vi phạm. Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã kiểm tra 38 cơ sở dược và mỹ phẩm, phát hiện 17 cơ sở vi phạm. Các sở y tế tại 20 tỉnh, thành phố cũng kiểm tra 865 cơ sở, phát hiện 48 cơ sở vi phạm và xử phạt 534 triệu đồng.
- Mỹ phẩm không rõ nguồn gốc: Tình trạng mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ tập trung chủ yếu ở các cơ sở bán lẻ và bán trên môi trường thương mại điện tử. Dù có đủ hồ sơ, giấy tờ công bố, nhưng khi bị kiểm tra, nhiều sản phẩm vẫn bị đình chỉ lưu hành, thu hồi, tiêu hủy do vi phạm.
Những chiêu trò này biến người tiêu dùng thành “con tin”, còn những người tham gia bán hàng đối mặt với nguy cơ vỡ nợ và rơi vào cảnh khốn cùng.
Nguồn: https://tienphong.vn/bat-nhao-thi-truong-my-pham-nguoi-tieu-dung-lanh-du-post1754509.tpo và https://tienphong.vn/bat-nhao-thi-truong-my-pham-ky-2-ky-nghe-up-sot-nguoi-tieu-dung-post1754182.tpo